Serwis Komputerowy

Oferta opieki informatycznej dla firm i instytucji działających na terenie Krosna i okolic.

            Przedstawiamy Państwu usługę polegającą na przejęciu obowiązków administracji systemem informatycznym w Państwa firmie (tzw. Outsourcing). W ramach obsługi informatycznej firm realizujemy stałe wizyty serwisowe w celu rozwiązywania bieżących problemów, monitoringu poprawnego funkcjonowania infrastruktury teleinformatycznej oraz zabezpieczenia danych firmowych przechowywanych w formie elektronicznej. Opieka techniczna powierzona naszej firmie uchroni Państwa przed niespodziewanymi stratami danych, jakie mogą powstać podczas awarii sprzętu komputerowego. Dla nowych klientów strona internetowa (wizytówka firmy) gratis !

Czym jest Outsourcing informatyczny ?

To wykorzystanie zasobów i usług zewnętrznych firm informatycznych, które taniej i efektywniej zrealizują zadania w dziedzinie IT, niż firma we własnym zakresie.

Jakie są główne zalety takiego rozwiązania:

- Nie potrzebują Państwo zatrudniać oraz szkolić informatyków
- Nasi pracownicy posiadają wiedzę teoretyczną oraz praktyczną, co gwarantuje wykonanie usługi na najwyższym poziomie.
- Odpadają koszty zatrudnienia pracownika, opłacania składek ZUS, urlopów, zwolnień chorobowych itp.
- Bezpieczeństwo danych - wykonujemy kopie bezpieczeństwa które uchronią Państwa przed ich potencjalną utratą np. w przypadku awarii komputera lub zdarzeń losowych jak pożar.
- Brak konieczności zakupu drogich fachowych narzędzi oraz specjalistycznego oprogramowania. Wszystko co niezbędne do wykonania napraw dostarcza nasza firma.
- Wzrost efektywności oraz wydajności firmy, dzięki skupieniu się na jej kluczowych działaniach.
- Brak przestojów firmy spowodowanych np. popsutym komputerem czy brakiem dostępu do internetu.
- Szybka realizacja powierzonych zadań.
- Optymalne dopasowanie infrastruktury IT do potrzeb biznesowych przedsiębiorstwa.
- Stały dostęp do specjalistycznej wiedzy.
- Oszczędność czasu i zasobów ludzkich.
- Stałe wsparcie techniczne.
- Firmom obsługiwanym przez nas, gwarantujemy dostęp do najnowszych rozwiązań informatycznych, sprzętu oraz oprogramowania w konkurencyjnych cenach.

Co otrzymują Państwo w ramach umowy:

W ramach umowy nasza firma przejmuje obowiązek administracji systemem informatycznym w Państwa firmie tj. opieka nad komputerami stacjonarnymi, laptopami, drukarkami, routerami itp.

Oprócz wizyt "na żądanie" w celu naprawy konkretnego urządzenia lub innego problemu informatycznego, minimum raz w miesiącu odwiedzamy firmę osobiście w celu:

- Wykonania kopi bezpieczeństwa danych ze wszystkich komputerów objętych naszą opieką.
- Kontroli oprogramowania (usuwanie zbędnych programów, oczyszczanie systemu operacyjnego, instalacja aktualizacji, kontrolą pod kątem wirusów, monitoring stanu systemu).
- Kontroli sprzętu (diagnoza komputerów pod kątem uszkodzeń, rozbudowa, czyszczenie).
- Pomocy pracownikom jeśli napotkali problemy z obsługą sprzętu / oprogramowania.
- Aktualizacji strony internetowej.

Podsumowując, zapewniamy płynną pracę Państwa firmy poprzez naprawy uszkodzonych komputerów, stały ich nadzór oraz zabezpieczenie danych.

Co miedzy innymi mogą Państwo powierzyć naszym specjalistom:
(zakres obowiązków ustalany jest indywidualnie z każdym klientem)

- zarządzanie infrastrukturą sprzętową
- naprawa komputerów stacjonarnych, laptopów
- instalacja nowych komputerów
- wykonanie kopi bezpieczeństwa danych
- pomoc pracownikom w sprawach informatycznych
- dobór oferty sprzętowej
- instalacja i konfiguracja sprzętu
- przeglądy techniczne
- serwis stacji roboczych i systemów operacyjnych
- zarządzanie, konfiguracja, analiza oprogramowania
- wdrażanie nowego oprogramowania
- integracja systemów
- audyty legalności oprogramowania
- zarządzanie środowiskiem sieciowym
- budowa sieci komputerowej
- podłączanie komputerów do internetu
- diagnoza, pomiary sieci
- konfiguracja urządzeń sieciowych
- obsługa systemów poczty elektronicznej i serwerów www
- zarządzanie stroną / sklepem internetowym.
- usługi hostingowe, utrzymanie i zarządzanie stroną internetową
- obniżenie kosztów rocznego utrzymania strony internetowej nawet o połowę
- tworzenie stron i sklepów internetowych

Poglądowy cennik usług*:

* Podane ceny są cenami szacunkowymi. Ceny ustalamy indywidualnie wg ilości stanowisk komputerowych, zakresu zleconych prac oraz zadań dodatkowych.
** Podana ilość godzin to nie tylko godziny spędzone bezpośrednio w firmie ale również czas poświęcony w serwisie na naprawie komputerów odebranych od firmy (czyli miedzy innymi czas poświęcony na wymianę części komputerowych, instalację / aktualizację programów, systemów operacyjnych, czyszczenie sprzętu komputerowego, prowadzenie strony internetowej itp...). Dojazd do klienta nie jest wliczany do tego czasu.

Zlecenia od firm, z którymi mamy podpisaną umowę abonamentową wykonujemy w pierwszej kolejności, przed zleceniami jednorazowymi. Podejmujemy wszelkich starań aby naprawy były dokonywane jeszcze tego samego dnia. Jeśli nastąpiła awaria sprzętu staramy się zapewnić części zamienne na czas naprawy. W razie potrzeby, zakup części komputerowych dokonujemy na nasz koszt a następnie po dokonaniu naprawy rozliczamy się z firmą (wystawiamy fakturę na zakupiony sprzęt). Nasze usługi świadczymy w dni robocze od poniedziałku do piątku. W razie konieczności pilnej naprawy w sobotę, niedzielę lub święta zasady pomocy ustalamy indywidualnie.

Zachęcamy do objęcia ochroną nie tylko komputerów znajdujących się bezpośrednio w Państwa firmie ale również prywatnych komputerów pracowników na których wykonują oni pracę na rzecz Państwa firmy. Również na tych komputerach mogą być przechowywane ważne dane bez których pracownik nie będzie mógł kontynuować swojej pracy.

Proponujemy także powierzenie nam opieki na Państwa stroną internetową, profilami w serwisach społecznościowych, skrzynkami mailowymi itp...

Zachęcamy do kontaktu i indywidualnego ustalenia ceny
Zespół AbcWeb Group